Patientenzufriedenheit

Die Auswertung der Patientezufriedenehit basiert auf einer Umfrage von Versicherten der Techniker Krankenkasse (TK).
Der Fragebogen besteht aus 41 Einzelfragen zu folgenden Themenbereichen:
 - Fragen zur Person des Versicherten
 - Fragen zur Identität des Krankenhauses und zur behandelnden Abteilung
 - Fragen zur Durchführung der Behandlung / zum Behandlungsablauf
 - Fragen zum Erfolg der Behandlung
 - Fragen zur Zufriedenheit des Patienten
 - Frage zur Zufriedenheit mit der TK