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BinDoc Referral-Analytics

Erfolgreiches Einweisermanagement setzt Kenntnisse über Patientenherkunft, Einweiserstruktur, Entwicklung der Einweisungen sowie die Anforderungen und Wünsche von Einweisern voraus. Wer diese Informationen kennt, findet effektive Maßnahmen zur Einweisergewinnung und -bindung. Die Inanspruchnahme der medizinischen Leistungen hängt von der direkten und indirekten Zuweisungsintensität der umliegenden Ärzte zusammen und kann durch eine professionelle Einweiseranalyse positiv beeinflusst werden.

Der modulare Aufbau von BinDoc kombiniert Markt-, Wettbewerbs- und Einweiseranalysen.

 Je fundierter die Analyse, desto effektiver die Informationsgewinnung und desto umfassender das Wissen, das sich daraus für die Verbesserung interner Einweiserprozesse gewinnen lässt. Daher versteht sich der Zugriff auf Zahlen-Daten-Fakten als Grundbaustein für ein erfolgreiches Krankenhausmanagement.

Datenquellen & Vorgehensweise
Das Hauptaugenmerk einer Einweiseranalyse liegt auf der Entwicklung eines individuellen Konzepts für alle Fachabteilungen mit dem Ziel, die Patientenströme zu sichern und vorhandene Marktpotentiale auszuschöpfen. Im ersten Schritt erfolgt die Analyse der standardisierten Struktur- und Leistungsdaten. Geographische Analysen machen die Auswertungen einfacher sichtbar. Hierbei kann jede Fachabteilung analysiert werden.
Bestands- und Strukturanalyse der Einweiser
Nach Analyse der Einweiserstruktur folgt durch eine ABC-Analyse die Einteilung von einweisenden Ärzten in Cluster, um unzureichende Marktpositionierung zu erkennen und proaktiv zu bearbeiten. Aufgrund der Vielzahl von Einweisern, ist es nicht möglich und auch nicht effizient, jeden Arzt individuell anzusprechen. Aus diesem Grund ist eine Priorisierung wichtig um die Qualität der Klinik bestmöglich kommunizieren zu können.
Controlling und Kampagnenmanagement
Um ein Krankenhaus zielgerichtet am Markt zu positionieren, Handlungsfelder zu identifizieren und die Wirkung von öffentlichkeitswirksamen Maßnahmen nachzuverfolgen, benötigt es niederschwellige und performante Analysetools. Über ein systematisches Monitoring gewinnen Sie Kenntnisse über die Einweiser- und Patientenströme und können fundierte Entscheidungen zur Sicherung der quantitativen und vor allem qualitativen Ziele treffen.
Einweisermanagement
Durch die Kombination von BinDoc Referral-Analytics und BinDoc Cube ist es möglich standardisierte und maßgeschneiderte Dashboards für Kommunikationskampagnen zu generieren. Auf Basis dieser interaktiven Dashboards kann die Qualität der Klinik oder einzelner Fachabteilungen effektiv nach außen kommuniziert werden.

Referral-Analytics kombiniert mit BinDoc Cube zwei wesentliche Bausteine der Einweiseranalyse:

  1. Strategisches Einweiserbeziehungsmanagement
    • Wer sind die relevanten Einweisergruppen und wie ist die geographische Verteilung aus?
    • Wie haben sich die Einweisungen im zeitlichen Verlauf verändert ?
  1. Kommunikations- & Kampagnenmanagement
    • Wie kommunizierte ich mein Behandlungsspektrum bestmöglich, um die richtigen Adressaten zu erreichen?
    • Wie kommuniziere ich gute Qualität und hochwertige Medizin nach Außen?
    • Wie steuere ich ressourcenschonend meine Kampagnen?
Lernen Sie unsere Lösungen kostenlos & unverbindlich kennen - wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch!